Jiliveo tin rằng giải trí trực tuyến cần đi kèm với ý thức và sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn chủ động bảo vệ bản thân và những người thân yêu khi tham gia cá cược tại Việt Nam.
Mỗi tính năng và chính sách tại Jiliveo đều được xây dựng với mục tiêu đặt lợi ích và sức khỏe của người chơi Việt Nam lên hàng đầu.
Jiliveo áp dụng quy trình KYC xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc. Chỉ những thành viên đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia và giao dịch trên nền tảng.
Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ ngay trong tài khoản Jiliveo của mình.
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản Jiliveo trong 24 giờ, 7 ngày, 1 tháng hoặc lâu hơn – không cần giải thích lý do.
Nếu bạn muốn dừng hẳn, Jiliveo hỗ trợ tự loại trừ dài hạn. Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.
Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp rút VND và thời gian chơi trong tài khoản để có cái nhìn rõ ràng về thói quen giải trí của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ Jiliveo luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bằng tiếng Việt qua live chat. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.
Jiliveo cung cấp bộ công cụ toàn diện để bạn luôn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống Jiliveo sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp VND tiếp theo trong kỳ đó.
Thiết lập mức thua tối đa mà bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm khóa phần đặt cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Jiliveo sẽ gửi thông báo nhắc nhở và tự động ngắt phiên khi bạn đã chơi đủ thời gian đã chọn.
Kích hoạt khoảng thời gian nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đặt cược nhưng vẫn có thể đăng nhập để xem lịch sử.
Yêu cầu khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Jiliveo sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư VND còn lại qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.
Bật tính năng hiển thị thông báo định kỳ trong phiên chơi để nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã giao dịch, giúp luôn tỉnh táo và kiểm soát.
Truy cập jiliveo.pro và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu đã đăng ký.
Nhấn vào tên đăng nhập ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Tài khoản của tôi".
Tìm mục Responsible Gaming hoặc Chơi có trách nhiệm trong menu cài đặt.
Chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập: nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi hoặc tự loại trừ.
Nhập giá trị mong muốn và xác nhận. Cài đặt có hiệu lực ngay lập tức và không thể giảm xuống trước khi hết kỳ.
Nếu gặp khó khăn, đội hỗ trợ Jiliveo 24/7 luôn sẵn sàng hướng dẫn qua live chat bằng tiếng Việt.
Khi sử dụng Jiliveo, hãy luôn đảm bảo giao dịch VND qua các ví điện tử được hỗ trợ nằm trong ngân sách giải trí cá nhân đã lên kế hoạch.
Jiliveo không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền để đặt cược. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh và minh bạch là cam kết của chúng tôi.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn và người thân có thể hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.
Hãy thành thật với bản thân nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây:
Dành nhiều thời gian cá cược hơn dự định ban đầu
Tăng mức cược để tìm lại cảm giác hồi hộp như trước
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cược tiếp
Nói dối gia đình về hoạt động cá cược của mình
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không thể đặt cược
Sao nhãng công việc, học tập và các mối quan hệ xã hội
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cược
Nghĩ đến cá cược như một giải pháp giải quyết vấn đề tài chính
Hãy tự hỏi bản thân các câu sau. Nếu câu trả lời cho 3 câu trở lên là "Có", hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngại ngùng tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối.
Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu tự bảo vệ hoặc tự loại trừ đến [email protected] – đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và bảo mật hoàn toàn.
Jiliveo khuyến khích mọi thành viên tại Việt Nam ghi nhớ và tuân thủ 10 nguyên tắc sau để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn tích cực và kiểm soát được:
Đặt ngân sách trước – Chỉ dùng tiền giải trí đã lên kế hoạch, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt phí.
Xem cá cược là giải trí – Không kỳ vọng lợi nhuận đảm bảo hay coi đây là nghề nghiệp.
Không gỡ gạc khi thua – Chấp nhận kết quả và dừng lại khi đã đến giới hạn thua đã đặt.
Nghỉ ngơi thường xuyên – Đặt báo thức nhắc nhở và nghỉ ít nhất 10 phút mỗi giờ chơi.
Không chơi khi cảm xúc tiêu cực – Tránh cá cược khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hoặc mệt mỏi.
Không dùng chất kích thích – Không cá cược khi đang uống rượu bia hoặc dùng các chất ảnh hưởng đến phán đoán.
Cân bằng cuộc sống – Dành thời gian cho gia đình , bạn bè và các sở thích khác ngoài cá cược.
Không vay mượn để cược – Tuyệt đối không vay tiền từ bất kỳ nguồn nào để nạp vào tài khoản cá cược.
Sử dụng công cụ tự bảo vệ – Tận dụng các tính năng giới hạn của Jiliveo ngay từ khi đăng ký tài khoản.
Luôn trung thực với bản thân – Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy dừng lại và tìm kiếm sự giúp đỡ ngay.
Jiliveo có chính sách nghiêm ngặt về việc bảo vệ người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không chấp nhận và không cho phép bất kỳ người nào dưới độ tuổi này đăng ký hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Để báo cáo tài khoản nghi ngờ thuộc về người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Jiliveo 24/7 qua live chat hoặc email [email protected].
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, Jiliveo có thể hỗ trợ bạn theo các cách sau:
Jiliveo hiểu rằng cờ bạc có vấn đề ảnh hưởng không chỉ đến người chơi mà còn toàn bộ gia đình. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình.
Jiliveo cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo vệ người chơi tại Việt Nam, bao gồm:
Giải trí lành mạnh là ưu tiên hàng đầu của Jiliveo. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Slot Online với đầy đủ công cụ tự bảo vệ, nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Hãy chơi có trách nhiệm.