Jiliveo cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu áp dụng trên toàn nền tảng.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại Jiliveo – minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Jiliveo chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không thu thập dữ liệu dư thừa.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jiliveo được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính trực tuyến.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Jiliveo hỗ trợ thực hiện các yêu cầu này qua đội hỗ trợ 24/7.
Jiliveo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba không liên quan vì mục đích thương mại.
Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật đa lớp. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh.
Hệ thống giám sát thông minh của Jiliveo hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Jiliveo cung cấp tại Việt Nam, bao gồm website jiliveo.pro, ứng dụng di động Jiliveo App trên iOS và Android, cùng tất cả các tính năng liên quan như Sportsbook, Live Casino, Slot Online và chương trình VIP.
Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập nền tảng Jiliveo, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Jiliveo cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được công nhận quốc tế.
Cam kết của Jiliveo: Dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp. Jiliveo không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng) và Jiliveo chỉ phục vụ thành viên từ 21 tuổi trở lên.
Jiliveo thu thập các loại dữ liệu sau để đảm bảo hoạt động dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và duy trì tính an toàn của nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản | Có |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, ví điện tử liên kết, số tiền giao dịch | Có |
| Dữ liệu cược | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả | Có |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị | Tự động |
| Cookie & phiên làm việc | Token xác thực, sở thích giao diện, phiên đăng nhập | Tự động |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu (dùng cho KYC) | Khi cần |
Jiliveo không thu thập các thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc thông tin sinh trắc học ngoài các trường hợp xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
Jiliveo chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Jiliveo chỉ xử lý dữ liệu ở mức độ cần thiết tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Khi mục đích xử lý không còn tồn tại, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Jiliveo áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp theo tiêu chuẩn ngành iGaming quốc tế để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, Jiliveo sẽ thông báo kịp thời đến các tài khoản bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.
Jiliveo không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ sau đây để vận hành nền tảng:
Hợp đồng bảo mật với đối tác: Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Jiliveo, cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Jiliveo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Jiliveo. Tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cookie này.
Jiliveo áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu thanh toán do tính nhạy cảm cao của thông tin tài chính người dùng tại Việt Nam.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Jiliveo:
Là người dùng Jiliveo tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Jiliveo qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Jiliveo cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Chính sách độ tuổi: Dịch vụ Jiliveo chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Jiliveo nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Jiliveo áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và theo yêu cầu KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, Jiliveo sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xử lý theo quy định nội bộ.
Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và tự bảo vệ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của Jiliveo.
Jiliveo bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Jiliveo khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật ở đầu trang là cách nhanh nhất để biết phiên bản hiện tại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại Jiliveo, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt mọi lúc, mọi ngày. Thời gian phản hồi nhanh nhất.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Jiliveo cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian hợp lý. Mọi thông tin liên lạc về bảo mật dữ liệu được giữ bí mật tuyệt đối.
Để hiểu đầy đủ về các cam kết và quy định của Jiliveo, bạn nên tham khảo thêm:
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Đăng ký tài khoản Jiliveo để trải nghiệm Sportsbook, Live Casino và Slot Online với nạp rút VND tức thì, an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm